ほくリンク会員規約
第1条 総則
- 「ほくリンク会員規約(以下「本規約」といいます。)」とは、北陸電力株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するインターネットサイト(スマートフォン上での提供を含む。以下「当サイト」といいます。)等において、提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関して定めるものです。
- 当社は、本規約の他に別途個別の詳細な利用条件等を提示する場合があります。利用条件等は名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとし、本規約の内容と異なる場合は、当該利用条件等が本規約に優先するものとします。
- 「会員」とは、本規約の内容に同意した上で、本サービスの利用を申込み、当社が承認した方を指すものとします。
- 本規約は、会員に対して適用するものとします。また、会員は、本サービスを利用して第三者より提供される各種サービスについては、当該サービスを提供する会社が別途提示する規約(「規約」、「約款」、「利用条件」その他名称の如何を問いません。)を遵守するものとします。
- 本サービスで会員に提供する内容は、以下の項目とします。
(1)電気使用量(KDDI株式会社と当社の提携による「auでんき供給約款」に基づく電気需給契約(以下「auでんき」といいます。)における電気使用量を除き、電力受給契約における「受給電力量」を含みます。)
(2)請求金額(電力受給契約における「買取料金」を含みます。)
(3)エネルギーの効率的な使用方法をはじめとした生活関連情報等(当社グループ企業および提携企業の商品・サービスに関する情報を含みます。) - 当社は、郵便、電子メール、ほくリンクアプリ、電話、訪問等により、本サービスに関する以下に記載する情報、その他の広告資料を案内し、または提案する場合がありますが、会員は、それを承諾するものとします。
(1)本サービスに関する情報
(2)アンケート
(3)新しいサービスの紹介
(4)当社グループ企業および提携企業の商品・サービスの紹介
(5)住所、電話番号、メールアドレス等の会員の情報(以下「会員情報」といいます。)の変更、追加登録に関する案内
(6)その他の情報 - 当社は、前項に基づき会員に対して送付または送信した情報に関して、会員および第三者が受けた損害、不利益について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負いません。
第2条 本規約の変更
- 当社は、民法548条の4に基づき、本規約を変更することができます。当社は本規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、メールやほくリンクアプリ等を通じて閲覧に供する等、当社が適切と判断した方法にて、本規約の内容を変更する旨、変更後の本規約の内容、および効力発生日を通知または周知するものとします。それ以後の本サービスの利用については、変更後の本規約によります。
- 変更後の本規約は、当社が別に定める場合を除き、当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
第3条 会員資格および入会の承認
- 会員資格は、以下の条件をすべて満たす方が有するものとします。
(1)当社と低圧の電気需給契約(auでんきを除きます。以下も同様とします。)を締結している方
(2)当社との連絡手段として、確実に送受信できる電子メールアドレスを原則として提供し、当社からのメール(@rikuden.co.jp)等の送信を許諾する方
(3)その他本サービスの提供に必要な情報を当社に提供いただける方
なお、第1条第5項に定める本サービスの内容は、提供いただいた情報に応じて異なります。
(4)電気の契約情報や登録してある会員情報を本規約で定める範囲内で利用することに許諾する方
(5)本規約に同意し本人確認等の手続きを完了した方 - 当社は、入会申込みを受け付けた場合、必要な審査を経た後、入会を承認します。なお、以下のいずれかに該当する場合は、入会を承認しない場合があります。
(1)前項の会員資格を有さない方
(2)入会申込みの際の記載・入力項目に、虚偽あるいは誤記があった場合
(3)本規約違反等により、過去に会員資格を停止されたことがある場合
(4)その他、当社が会員とすることを不適当と判断した場合
第4条 会員登録等
- 入会にあたっては、所定の申込用紙またはパーソナルコンピューター等の端末機から、当社に申込みしていただきます。
- 当社は、申込受付後、前条に基づき審査を行い、適切と判断した場合は入会を承認し、前項に基づき申込みいただいた会員情報の登録を行います。
- 当社は会員に対し、本サービス利用の際に本人認証として必要となるID番号とパスワード(以下、あわせて「認証情報」といいます。)を付与します。なお、ID番号は、原則として会員情報に登録されているメールアドレスに通知し、パスワードについては、電気の使用場所もしくは電気料金の請求場所へ郵送します。
- 認証情報は、1会員につき、1つ取得できるものとし、当社が認めた場合には、複数取得できるものとします。
- 会員は、パスワード受領後、当サイトへの初回ログインの際に必ず会員任意のパスワードに変更するものとします。
第5条 本サービスの利用および設備等
- 本サービスの利用は、サービス・商品等に対する対価が別途必要な場合を除き、原則として無料です。ただし、本サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料(パケット通信料も含む)およびインターネット接続料は会員の負担とします。
- 会員は、インターネットへの接続等、利用にあたって必要なハードウェアおよびソフトウェアを維持・管理するものとします。
- 当社は、会員のハードウェア等の不備による障害について一切の責任を負いません。
第6条 会員情報の変更等
- 会員は、登録している情報に変更があった場合は、速やかに当サイト上から所定の方法で、変更内容の登録を行うものとします。
- 会員の電気の契約情報または会員情報が変更となった場合、当社は変更の内容に基づく会員情報の修正を実施する場合があります。
- 当社は、第1項に定める変更内容の登録を行わないことにより、会員および第三者が受けた損害、不利益について、賠償の責めを負いません。
第7条 退会
会員が退会する場合、または会員資格を満たさなくなった場合は当サイト上から所定の方法で退会手続きを行うものとします。この場合、当社は退会登録後1か月以内に本サービスの利用を停止します。なお、再度本サービスを利用する場合には、当社所定の手続きを取り、あらためて当社の承認を得るものとします。また、退会申請登録直後の「電気ご使用量のお知らせ」は、本サービスによる場合があります。
第8条 認証情報の管理等
- 会員は、本サービスの利用にあたって使用する認証情報を会員自身の責任において管理するものとし、当社から付与した認証情報は所定の手続きにより変更することができるものとします。
- 会員は、認証情報の貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。なお、認証情報の貸与・譲渡・売買・質入等により会員および第三者が受けた損害、不利益について、当社は賠償の責めを負いません。
- 会員は、認証情報の盗難または漏洩があった場合または認証情報が第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに当社にその旨を通知するとともに、当社から要請のあったときには、それに従うものとします。
- 前項の通知があった場合を除き、各会員の認証情報を使用した本サービスの利用およびそれに伴う一切の行為は、当該利用および行為が当該会員本人の利用または行為であるか否かを問わず、当該会員本人による利用または行為であるとみなします。当該利用または行為により会員および第三者が受けた損害、不利益について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負いません。
第9条 会員資格の停止等
会員が次の事由のいずれかに該当する場合、当社は会員に事前の通知をすることなく、停止または退会処理をすることができるものとします。なお、当社は当該停止または退会処理により会員および第三者が受けた損害、不利益について、賠償の責めを負いません。
(1)会員が実在しない場合(個人の方が死亡した場合、法人の方が法人格を失った場合を含みます。)
(2)会員が登録した会員情報の内容が虚偽である場合
(3)本規約に違反した場合
(4)第3条の会員資格を満たしていない場合
(5)電気の契約情報に変更が生じた場合
(6)その他当社が会員として適当でないと判断した場合
第10条 禁止事項
会員は、本規約に定める事項を遵守することとし、次の行為を行うことを禁止します。なお、会員が、本規約に反する行為をしたことにより会員および第三者が受けた損害、不利益について、当社は賠償の責めを負いません。
(1)犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
(2)他者(他の会員および当社を含みます。以下も同様とします。)のプライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為およびそのおそれのある行為
(3)他者に損害、不利益を与える行為およびそのおそれのある行為
(4)当社が許可する場合を除き、本サービスを通じ、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為およびその準備を目的とする行為
(5)本サービスまたはそこに含まれるコンテンツの一部または全部を改竄、改変もしくは消去する行為およびそのおそれのある行為
(6)本サービスが用いるネットワークシステムの正常な運用を妨害する行為およびそのおそれのある行為
(7)本サービスが用いるネットワークシステムを利用して他のネットワークシステムに不正にアクセスする行為およびそのおそれのある行為、またはこれらのシステムに損害を与える行為およびそのおそれのある行為
(8)他者になりすまして本サービスを利用する行為
(9)有害なコンピュータプログラムを配布する行為またはそのおそれのある行為
(10)上記各号の他、法令、国内外の情報通信ネットワークの規則、公序良俗に違反する行為およびそのおそれのある行為
(11)上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為およびそのおそれのある行為
(12)上記各号の他、当社が不適切と判断する行為
第11条 私的利用範囲外の禁止
- 会員は、本サービスを通じて入手したいかなるデータ、情報、ソフトウェア等も、著作権法で定める会員の私的使用の範囲を超えて使用することはできないものとします。
- 会員は、前項に違反する行為を第三者にさせることはできないものとします。
第12条 自己責任の原則
- 会員は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた一切の行為(本規約第8条第4項により、会員による利用または行為とみなされる第三者の利用や行為を含みます。)とその結果について一切の責任を負うものとします。
- 会員は、本サービスの利用に伴い、第三者から問い合わせ、クレーム等を受けた場合、自己の責任と費用により処理解決するものとします。
- 会員は、本サービスの利用により当社または第三者に対して損害を与えた場合は、自己の責任と費用をもってその損害を賠償するものとします。
第13条 告知方法・アンケート等
- 当社は、会員に対し、本サービスの利用条件等につき、必要に応じ随時当サイト上への掲示により告知を行うことができるものとします。
- 当社は、会員に対し、本サービスの運用にあたり、必要に応じ随時電子メール、ダイレクトメール、ほくリンクアプリ、電話等により連絡および要請を行うことができるものとします。
- 当社は、会員に対し、今後のサービスの充実や検討にあたり、必要に応じ当サイト上、ほくリンクアプリ上、電子メール、ダイレクトメールによりアンケートのご協力要請を行うことができるものとします。
第14条 システムの変更および停止
- 当社は、会員に事前に告知または通知することなく、本サービスのユーザーインターフェイスまたはシステムを変更することができるものとします。
- 当社は、前項により会員および第三者に損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負いません。
第15条 本サービス内容等の変更
- 当社は、会員の同意を得ることなく、本サービスの提供内容または名称を変更することができるものとします。
- 当社は、本サービスの提供内容または名称の変更により会員および第三者が受けた損害、不利益について賠償の責めを負いません。
第16条 本サービスの中断・停止
- 当社は、以下のいずれかの事由が発生した場合は、会員の同意を得ることなく、一時的に本サービスを中断・停止することができるものとします。
(1)本サービスに係る設備等の保守を緊急に行う場合
(2)予期せぬ事故、天災(地震、洪水、津波等)等により、本サービスの提供ができなくなった場合
(3)運用上または技術上、当社が本サービスの中断または停止が必要と判断した場合
(4)その他、当社が必要と認めた場合 - 当社は、本サービスの提供の中断または停止により会員および第三者が受けた損害、不利益について、賠償の責めを負いません。
第17条 本サービスの終了
- 当社は、会員への告知または通知により、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
- 当社は、前項により会員および第三者が受けた損害、不利益について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負いません。
第18条 電気事業法に定める供給条件の説明等および書面の交付
当社は、電気需給契約に関する電気事業法上の供給条件の説明等および書面の交付について、電子メールの送信または電気通信回線を通じて閲覧に供する方法等により、会員に通知します。
第19条 免責
- 当社は、本サービスの利用および本サービスを利用してなされた一切の行為(本規約第8条第4項により、会員による利用または行為とみなされる第三者の利用や行為を含みます。)により会員および第三者が受けた損害、不利益について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負いません。
- 当社は、会員の設備等の不具合または障害等に起因する通信不良、遅延または誤送等により会員および第三者が受けた損害、不利益について、賠償の責めを負いません。
- 当社は、検針結果のお知らせを、原則として本サービスにより行い、紙面での「電気ご使用量のお知らせ」を発行しません。
- 当社は、電気需給契約および電力受給契約に定める検針を行った場合、当サイトに当該検針結果を掲載するとともに、会員が希望する場合は、登録メールアドレス宛に、その旨を通知するメールを送信します。
- 当社は、当社が紙面での領収証を発行していない会員から求めがあった場合、当該会員に対して、民法第486条に定める受取証書として、1年(1月~12月)の間に1回に限り、過去12か月分の電気料金受領済証明書を無償で発行します。なお、当社は、一度電気料金受領済証明書を発行した電気料金については、電気料金受領済証明書の再発行義務を負いません。
第20条 個人情報の収集
- 会員の個人情報の収集は、本サービスの充実ならびに円滑な運営、当社との契約の締結・履行、アフターサービス、設備等の保守・保全、アンケートの実施、当社のサービス改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、その他これらに付随する業務を行うために、また、当社グループ企業および提携企業の商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘等の業務を行うために必要な範囲内で行うものとします。
- 個人情報の収集は、当サイトおよびほくリンクアプリ上での入力、書面または電話により行うものとします。なお、当サイトおよびほくリンクアプリ上での個人情報の収集にあたっては、提供時における確認欄等へのクリックによって本人の同意を得たものとします。
第21条 個人情報の利用および第三者への提供
- 会員は、前条第1項に定める範囲内で、当社および当社が当該業務について委託・提携する第三者が会員の個人情報を利用することに同意するものとします。
- 会員は、当社が本サービスの利用状況を把握するため、利用状況を記録することに同意するものとします。
- 会員は、当社が本サービスの利用状況を把握するための仕組みであるクッキー(Cookie)により利用状況を記録することに同意するものとします。
- 当社は、第1項に定める場合を除き、会員の個人情報を第三者に開示または提供しないものとします。ただし、法令により開示が求められる場合や当該会員の同意を得た場合は、この限りではありません。
第22条 準拠法および管轄裁判所
- 本規約に関する準拠法は、日本法とします。
- 本規約または本サービスに関連して、会員と当社の間で紛争が生じた場合は、第一審の合意管轄裁判所を富山地方裁判所とします。
附則(適用期日)
本規約は、2022年1月12日から適用いたします。
平成28年1月8日 制定
2022年1月12日 改定
ほくリンクポイントサービス利用規約
第1条 目的
「ほくリンクポイント」サービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、北陸電力株式会社(以下、「当社」といいます。)がほくリンクの利用者ID(以下、「利用者ID」といいます。)をお持ちのお客さまに対して、第3条および第4条に定めるポイントに係るサービス(以下、「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
第2条 本サービス対象者
- 本サービスの対象者となるお客さま(以下、「対象会員」といいます。)は、利用者IDをお持ちのお客さまで、本規約に同意のうえほくリンクにおいて本条2に定める電気のご契約のいずれかをご登録いただいたお客さまです。
- ポイントサービス対象となる電気需給契約は、当社が、当社ホームページにおいて別途定めます。
第3条 ポイントの付与
- 当社は、対象会員に対して、ご利用のサービスに応じた「ほくリンクポイント」(以下、「ポイント」といいます。)を、原則としてその利用された月の翌月に付与します。
- ポイント付与の対象となるサービス内容、ポイントの付与数その他ポイント付与の条件は、当社が、当社ホームページにおいて別途定めます。
- 当社は、本規約に従って対象会員が正当に取得したポイントが、プログラムの不具合等により、ほくリンク上の各対象会員のポイント残高に正しく反映されなかった場合には、当社の判断によって相当なポイント残高に調整することができるものとします。
第4条 ポイントの使用
- 対象会員は、取得したポイントを、商品・金券・提携先ポイントへの交換、ほくリンクアプリ利用による提携先サービスの利用、抽選申込等(以下、「交換特典」といいます。)に使用することができます。
- 交換特典の内容、交換方法その他の使用条件については、当社が、当社ホームページにおいて別途定めます。
第5条 ポイント残高等の確認
当社は、ポイントの残高等を、ポイントサイトおよびほくリンクアプリ上でお知らせします。
第6条 ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、ポイントを取得した月の翌月から36月後の月末まで(3年間)とします。ただし、自己による退会申請など、本規約第9条に定める理由により、本サービスの提供が停止された場合、ポイントの有効期限に関わらずその時点をもって全部または一部のポイントが消滅するものとします。
第7条 第三者によるポイントの使用
万一、本サービスにおけるIDおよびパスワードが第三者により使用され、ポイントが使用された場合でも、それらが登録されたものと一致することが確認されたときは、当該IDを持つ対象会員自身による使用とみなし、使用されたポイントはお返しいたしません。
第8条 ポイントの譲渡等の禁止
対象会員は、自己が保有するポイントの第三者に対する使用、譲渡、権利の継承や、対象会員間でのポイントの共有はできません。また、相続による継承もできません。
第9条 本サービスの提供の停止
対象会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は予告なく本サービスの全部または一部の提供を停止し、当該対象会員が保有するポイントの全部または一部を消滅させる場合があります。
- 対象会員がほくリンクを退会した場合
- 本規約または、ほくリンク会員規約に違反した場合
- 不正行為があった場合、または電気料金等の支払いが滞っているときなど、当社が対象会員として不適当と判断した場合
- その他、当社が対象会員として不適当と判断した場合
第10条 免責
次の各号の事項については、その理由を問わず、当社は対象会員に対して一切責任を負いません。
- 本サービスを利用することにより、または利用できなかったことによって発生した損害・不利益
- 本サービス利用時の必要情報の誤入力、対象会員が保有する端末の不具合等、対象会員の事情に起因して発生した損害・不利益
- 通信回線・コンピュータシステム等の障害による本サービスの中断・遅滞・中止・データの消失、データ不正アクセス等による損害・不利益
- 第三者の使用による損害・不利益
第11条 本規約の変更
当社は、民法548条の4に基づき、本規約を変更することができます。当社は本規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、メールやほくリンクアプリ等を通じて閲覧に供する等、当社が適切と判断した方法にて、本規約の内容を変更する旨、変更後の本規約の内容、および効力発生日を通知または周知するものとします。
第12条 本サービスの変更・終了
当社は、対象会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更を行うことがあり、また、本サービスを終了または停止することがあります。対象会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第13条
本サービスに関して本規約に定めのない事項は、ほくリンク会員規約またはほくリンクアプリ利用規約によるものとします。
2016年7月16日 制定
2021年1月12日 改定