※下記の新増設システム申込や再生可能エネルギー申込に関するお問い合わせはチャット対応しておりません。
小売電気事業者さまおよび電気工事店さまへのご案内
お知らせ（年末年始の取扱いについて）
平素は託送新増設申込システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始における電気の送電までの所要日数は、以下のとおり取り扱いさせていただきますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【低圧】
2024年12月28日（土） ～ 2025年1月5日（日）を除く７営業日
※外線工事で建柱工事が不要な場合：50日、外線工事で建柱工事が必要な場合：75日の取扱いは変更ございません。
【特別高圧・高圧】
計量器の取替が不要な場合
2024年12月28日（土） ～ 2025年1月5日（日）を除く10営業日
※計量器の取替が必要な場合：35営業日の取扱いは変更ございません。
（特別高圧において、変成器の取替が必要な場合はさらに期間を要します）
※停電工事を伴う場合や送電を希望される地域、時期等によっては、上記所要日数での対応が困難となる場合がありますので、あらかじめご了願います。このため、できる限りお早めにお申し込みいただきますようご協力をお願い申し上げます
ネットワーク問合せシステムの利用申込について
当社は小売電気事業者さまからの故障等のお問い合わせを電話およびメール等にて受付しておりましたが、更なる利便性向上のため、2022年11月よりインターネットのＡＰＩ連携により受付するネットワーク問合せシステムの運用開始を予定しております。利用を希望される小売電気事業者さまは、利用規約に同意のうえ、利用申込書に必要事項をご記入、ご捺印のうえ、下記宛先へ郵送にてご提出ください。
利用規約および利用申込書はこちらからダウンロードしてご使用ください。
※利用申込書の提出先
北陸電力送配電株式会社 託送サービス部 託送運用チーム
住 所：〒930-8687 富山市牛島町15-1
低圧の電気工事および再生可能エネルギーのお申し込みについて
低圧の電気工事のお申し込みについて、インターネットによるお申し込みを承っております。
お申込みに際しては，お申込日の翌営業日から数えて以下の標準所要日数を確保いただくとともに， 必ずお客さまの電気工事完了前にお申込みくださいますよう，お願いします。
＜標準所要日数＞
・外線工事不要の場合 ：７営業日
※ 臨時お申込みの場合は，工事費が発生することから１０営業日以上前の早期お申込みにご協力お願いいたします。
・外線工事で建柱工事が不要な場合：５０日（約１．５ヶ月）
・外線工事で建柱工事が必要な場合：７５日（約２．５ヶ月）
※ 工事費が発生するお申込みにつきましては、入金確認後に工事手配となりますので、ご希望の日に添えない場合がございます。
※ ご希望の日までの工事完了が困難となる場合には、工事希望日について改めて調整させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※ 営業日とは，土曜・日曜・祝日および12/29～1/3を除いた日のことです。
※ 公衆街路灯のLED化等，当社の供給工事を伴わない特定の減設申込は，７営業日を確保いただく必要がない場合があります。
※ 国道・県道の横断や地中線供給工事の場合は，標準所要日数以上の日数を要しますので，あらかじめご了承ください。
※ 「令和６年能登半島地震」により、現在、被害が甚大な地区の復旧作業を最優先に取り組んでいることから、標準所要日数以上の日数を要する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
2020年７月１日より，当社での低圧接続供給契約申込受付は，申込内容に不明点・不備事項がない場合，
原則として下記時間までに申し込まれたものを当日中に処理いたします。
ＷＥＢ申込みの場合：１５時まで
ＦＡＸ申込みの場合：１２時まで
再生可能エネルギーのお申込みについてはこちらをご確認ください。
2024年度の臨時工事費・諸工料単価を更新いたしました。
詳細につきましては下記ファイルをご確認ください。
諸工料についてはネットワークサービスセンターにて承っております。
お申込みはメールまたはFAXにてお願いいたします。
メール：
[email protected]
ＦＡＸ：０７６－４０３－６１５３
１．ご利用にあたって
当社のエリアにおいて、託送契約および受給契約をご希望される場合に、ご利用が可能です。
新設や増減設のお申し込みに加え、工事の進捗状況や過去のお申し込み内容のご確認、連絡・メモ機能によるお問い合わせ・ご連絡が可能です。
| 推奨環境 | |
| パソコン | Windows7 × InternetExplorer11 Windows10 × Edge Windows10 × InternetExplorer11 |
| モバイル | ios 10 × safari |
２．利用者登録
(1) ご登録手順
ご登録の流れは、下記よりご確認ください。
「託送新増設申込システム」でのご登録方法は、下記よりご確認ください。
ご登録はこちら
(2) ご利用者登録に必要な項目
- 代表者さまのお名前（主に電気工事のお申込みをされる方を代表者さまとしてご登録ください）
- 電気工事店さまの情報（会社名、住所、電話番号等）
ご登録される際に任意の会員ＩＤおよびパスワードを決めていただきます。
- 会員ＩＤ（英数混在７文字）
※ab12345のように先頭の2文字が英字で残りの5文字が数字の組合せはエラーとなります。
※会員ＩＤおよびパスワードはログイン時に必要ですので、お忘れにならないようご注意ください。
※代表者さまの会員ＩＤの下に、代表者さま以外の電気工事のお申し込みをされるご担当者さまの会員ＩＤを追加登録することが可能です。代表者さまは、ご自身が申し込まれたお申し込み内容に加え、追加登録したご担当者さまのお申し込み内容も確認することができます。
※「@nw.rikuden.co.jp」からのメールを受信可能なように設定をお願いします。
３．システムご利用にあたってのご留意事項
システム操作上のご留意事項
システムのログアウトについて
システムを終了される場合は、画面右上の「ログアウト」ボタンからログアウトしてください。「ログアウト」ボタンではなく、ブラウザの「×（閉じる）」を押した場合は。一定時間（60分）ログインできなくなります。なお、そのような状況になった場合はネットワークサービスセンターへご連絡ください。
システムの自動終了について
システムを操作せずに60分間放置していると、自動的に終了いたしますので、再度ログインをお願いします。
「戻る」ボタンの取扱いについて
前画面へ戻る場合は、システム画面上の「戻る」ボタンから戻ってください。「戻る」ボタンではなく、ブラウザの「←（戻る）」を押した場合は、システムエラーとなりますので、再度ログインをお願いします。
会員ＩＤまたはパスワードを忘れた場合
ご利用登録いただいた会員ＩＤまたはパスワードをお忘れになった場合は、お手数ですが下記記載のネットワークサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。
４．システムのご利用
システムのご利用はこちらから。
お問い合わせ先
低圧の電気工事および再生可能エネルギーのお申し込み、「託送新増設申込システム」に関するお問い合わせは、ネットワークサービスセンターにご連絡ください。
お問合せ内容例
- 設備に関するお問い合わせ
- 工事費等の支払いに関するご相談・お問合せ
- 託送新増設申込システムの利用登録・操作方法に関するご相談・お問合せ
- 再生可能エネルギー等の連系申込みに関するご相談・お問合せ
