関連情報
奥能登豪雨および能登半島地震により被災されたお客さまへ
このたびの災害による、弊社設備の損傷により長時間の停電でご不便、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申しあげます。
停電の復旧に尽力しておりますが、復旧工事の完了後も電気がつかない場合は、次のことをご確認ください。
送電後も電気がつかない場合
まずは、ご自宅の分電盤のブレーカー(契約ブレーカー、漏電遮断器、配線用遮断器)を「入」にしてください。
ブレーカーを「入」にしても電気が使用できない、お隣の家の電気がついているなど、停電が復旧していても電気がつかない場合は、北陸電力送配電までお問い合わせください。
分電盤の確認方法
ご自宅に『電気の再送電連絡のお願い』チラシ(白色)が投函されていた場合
弊社設備の復旧工事が完了していても、お客さまの屋内配線からの漏電等による火災防止の観点から、送電を停止している場合があります。
送電を停止しているお客さま宅には「電気再送電連絡のお願い」(チラシ)を投函しております。
再送電のお申込みやお問い合わせの際は、お手元にチラシをご用意いただきますよう、お願いいたします。
※お客さま設備の安全確認のため、送電の際にはお客さまのお立会いをお願いしております。
ご自宅に『お客さま設備の安全確認のお願い』チラシ(青色)が投函されていた場合
お住いの地域については、道路復旧等が終わり、弊社社設備の修理が完了次第、速やかに送電を再開する予定です。
今後の送電再開にあたり、お客さまの屋内配線からの漏電等による火災
防止の観点から、お客さま宅には「お客さま設備の安全確認のお願い」
(チラシ)を投函しております。
弊社設備の修理が完了後、送電について改めてお知らせさせていただきます。
上記お問い合わせは、こちらにご連絡ください。
お客さまの電気設備に損傷がある場合
お客さまの電気設備に損傷がある場合には、お客さまがいつもお願いしている電気工事店や工務店等へご連絡いただき、改修をお願いいたします。
なお、電気工事店や工務店等にお心当たりがない場合は、当社HPでご案内しているeドクターにご相談ください。
(留意事項)
お客さま設備の修理費用については、依頼した電気工事店等にご確認をお願いいたします。
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地震時の電気の安全チェック